Política de privacidad

CalendTap ofrece herramientas de agenda a proveedores de servicios y sus clientes. Los proveedores deciden cómo utilizan la información de las citas dentro de su negocio y pueden tener obligaciones o avisos de privacidad adicionales.

Manejamos solicitudes de contacto como nombre, correo, idioma y mensaje; datos de cuenta, perfil, marca, calendarios, servicios y reservas del proveedor; y datos de reserva del cliente como nombre, teléfono, horario, servicio, notas y estado de la cita.

También procesamos información técnica limitada necesaria para autenticación, seguridad, límites de uso, diagnósticos de entrega y suscripciones push opcionales, incluidos datos de red, navegador, dispositivo y endpoint de notificación.

Utilizamos la información para operar y proteger CalendTap, crear y administrar citas, mostrar disponibilidad precisa, responder solicitudes de acceso, entregar notificaciones a proveedores, diagnosticar fallos y mejorar el servicio.

No vendemos información personal ni utilizamos los detalles de las citas para publicidad de terceros.

Según la interacción y las leyes aplicables, procesamos información para prestar un servicio solicitado o realizar pasos previos, perseguir intereses legítimos como operar y proteger CalendTap, cumplir obligaciones legales o actuar con consentimiento cuando este se solicite expresamente.

La mayor parte de la información proviene directamente de proveedores, clientes y visitantes. Un proveedor también puede crear una cita después de recibir los datos del cliente por teléfono, mensaje o personalmente.

CalendTap utiliza Cloudflare para infraestructura, seguridad, almacenamiento y analítica de tráfico y rendimiento orientada a la privacidad; Resend para entregar los correos de contacto; y servicios push del navegador cuando un proveedor activa notificaciones. Estos servicios procesan únicamente la información necesaria para cumplir su función.

Conservamos la información mientras sea razonablemente necesaria para prestar el servicio, mantener la seguridad y los registros, resolver disputas o cumplir obligaciones aplicables. La conservación también puede depender del proveedor responsable de una cita.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información, pero ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.

Los proveedores pueden actualizar su perfil y dispositivos de notificación desde su espacio. Los clientes pueden utilizar su código de reserva y teléfono para consultar la información de una cita.

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, limitación u oposición al tratamiento, retiro del consentimiento u obtención de una copia portable. También podrías reclamar ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para realizar una solicitud, utiliza nuestra página de contacto. Podemos necesitar verificar tu identidad y coordinar solicitudes relacionadas con citas junto al proveedor correspondiente.

CalendTap y sus proveedores tecnológicos pueden procesar información en países diferentes al tuyo. Las salvaguardas correspondientes dependen de los servicios y ubicaciones involucrados.

CalendTap no está diseñado para que menores creen cuentas de proveedor. Cuando una cita corresponde a un menor, su padre, representante o proveedor responsable debe suministrar y administrar la información pertinente.

Podemos actualizar este aviso a medida que CalendTap evolucione. La fecha indicada arriba identifica la versión más reciente.